Κάνε τις τραπεζικές σου συναλλαγές χωρίς χρέωση
19 September 2022, 10:50
Το «καλάθι της νοικοκυράς» περνάει δύσκολες στιγμές. Οι τιμές προϊόντων και υπηρεσιών αυξάνονται διαρκώς και όλοι αναζητούν λύσεις και επιλογές που θα μας ξαλαφρώσουν έστω και λίγο από τα έξοδα. Οι διαδικτυακές υπηρεσίες που προσφέρουν διάφοροι οργανισμοί είναι μια από τις λύσεις εξοικονόμησης καθώς πολλές φορές επιλέγοντας online υπηρεσίες όχι μόνο γλιτώνουμε κόπο και χρόνο αλλά επωφελούμαστε και από εκπτώσεις και προσφορές.
Ανταποκρινόμενοι στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών της η Ελληνική Τράπεζα προσφέρει εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης, όπως το Hellenic Bank Web Banking και το Hellenic Bank Mobile App, τις ATM νέας γενιάς και το Κέντρο Εξυπηρέτησης της Τράπεζας, κάνοντας τις καθημερινές μας συναλλαγές πιο εύκολες από ποτέ. Εκεί οι πελάτες βρίσκουν εύκολες επιλογές χωρίς χρεώσεις, με στόχο την αυτοματοποίηση των διαδικασιών και τον εκσυγχρονισμό των λειτουργιών σε όλο το φάσμα των υπηρεσιών και των προϊόντων που προσφέρει η Τράπεζα.
Η υπηρεσία Online Banking προσφέρει αρκετές επιλογές στους πελάτες, οι οποίοι μπορούν να πραγματοποιήσουν τις συναλλαγές τους χωρίς χρεώσεις. Ανάμεσα σε άλλα, μπορούν μέσω του Online Banking να δουν το IBAN τους, αλλά και να εκτυπώσουν το σχετικό πιστοποιητικό, όπως επίσης να δουν τα υπόλοιπα των λογαριασμών τους και να εκτυπώσουν τις σχετικές καταστάσεις (statements) χωρίς οποιαδήποτε χρέωση. Ταυτόχρονα, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να πληρώσουν λογαριασμούς κοινής ωφελείας, φορολογίες, οργανισμούς ή να ανανεώσουν την άδεια κυκλοφορίας τους. Ακόμα μια δωρεάν υπηρεσία είναι η μεταφορά χρημάτων μεταξύ λογαριασμών ή σε άλλο άτομο σε Κύπρο και εξωτερικό (ως €1.000 σε χώρες SEPA), χωρίς κανένα όριο στον αριθμό συναλλαγών.
Αν πάλι χάσουν την κάρτα τους ή αυτή έχει κλαπεί, μπορούν να αναστείλουν προσωρινά τη χρήση της, ενώ είναι σε θέση να δημιουργήσουν νέο κωδικό πρόσβασης σε περίπτωση που τον ξεχάσουν ή τον κλειδώσουν, και πάλι χωρίς να χρεωθούν.
Ταυτόχρονα, στις ΑΤΜ νέας γενιάς πραγματοποιούνται δωρεάν καθημερινές συναλλαγές όπως: αναλήψεις και καταθέσεις μετρητών με άμεση πίστωση του συνδεδεμένου λογαριασμού ή της πιστωτικής κάρτας, καταθέσεις πολλαπλών επιταγών (έως και 30 ταυτόχρονα), εκτύπωση statement σε σελίδα Α4, καθορισμός αγαπημένης συναλλαγής για γρήγορα ανάληψη μετρητών και άλλα.
Άλλα πλεονεκτήματα
Οι πελάτες διατηρούν Λογαριασμό Basic και χρεωστική κάρτα, με μόνο €1,50 τον μήνα, μέσω της οποίας μπορούν να εξυπηρετηθούν εύκολα και γρήγορα από τα εναλλακτικά κανάλια της τράπεζας και να πραγματοποιήσουν δωρεάν αναλήψεις σε ευρώ από οποιαδήποτε ΑΤΜ στην Κύπρο και στο εξωτερικό.
Contact Pay
Με το αναβαθμισμένο Hellenic Bank Mobile App και το Contact Pay οι καθημερινές συναλλαγές μέσω κινητού γίνεται εύκολες και απλές. Ο χρήστης μπορεί να αποστείλει ή να λάβει χρήματα από και προς τις αποθηκευμένες επαφές του κινητού του, από και προς λογαριασμούς της Ελληνικής Τράπεζας.
«Book a meeting»
Με την υπηρεσία «Book a meeting», οι πελάτες μπορούν να διευθετήσουν διαδικτυακά ένα ραντεβού με λειτουργό της Ελληνικής Τράπεζας, είτε σε κατάστημα είτε διαδικτυακά.
Ηλεκτρονική υπογραφή
Αποφεύγοντας να επισκεφθεί το κατάστημα της τράπεζας και εξοικονομώντας χρόνο και κόστος, ο πελάτης μπορεί να υπογράφει ηλεκτρονικά τα προσωπικά του έγγραφα, τις συμβάσεις, τις συμφωνίες, τις παραγγελίες και τα έντυπά του.
Γενικότερα, η Ελληνική Τράπεζα συμβαδίζοντας με τις τεχνολογικές εξελίξεις και με γνώμονα την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών της επενδύει στα εναλλακτικά της κανάλια. Στόχος είναι ο περιορισμός της γραφειοκρατίας, η απλοποίηση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών, η αναβάθμιση και ο εκσυγχρονισμός των λειτουργιών σε όλο το φάσμα των υπηρεσιών και προϊόντων που προσφέρει.
