«Έκρηξη» στη χρήση τεχνητής νοημοσύνης στους χώρους εργασίας

Την έκρηξη στη χρήση της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης, καταγράφει η τελευταία έρευνα της ΕΥ με τίτλο  «Work Reimagined Survey 2024», καθώς το 75% εργατικού δυναμικού δήλωσε ότι χρησιμοποιεί την εν λόγω τεχνολογία στην εργασία του από 22% που σημειώθηκε το 2023.

Σύμφωνα με την έρευνα, τα υψηλότερα ποσοστά ένταξης της GenAI, κατέχει ο τεχνολογικός τομέας με 90%, ενώ τα χαμηλότερα ο δημόσιος τομέας και οι κυβερνητικές υπηρεσίες, με ποσοστό 60%.

Η έρευνα που διεξήχθη με τη συμμετοχή 17 χιλ. περίπου εργαζομένων ανά το παγκόσμιο, στοχεύει στο να διερευνήσει το πως η αναδιαμόρφωση τεχνολογικού τοπίου, σε συνδυασμό με τη δυναμική αγορά ταλέντων, μπορεί να δημιουργήσει μια μοναδική ευκαιρία για τους εργοδότες, ώστε να επιτύχουν ανώτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα. 

Όπως αναφέρεται, περισσότερο από το ένα τρίτο των εργαζομένων, κατέγραψαν θετικές αξιολογήσεις σε σχέση με τον αντίκτυπο της χρήσης του GenAI στη βελτίωση της παραγωγικότητας (37%) και στην ικανότητα εστίασης σε εργασίες υψηλής αξίας (36%).

Διαπιστώθηκε επίσης ότι η υιοθέτηση του GenAI, συσχετίζεται με την επάρκεια στην ανάπτυξη δεξιοτήτων, με το 58% των εργαζομένων που χρησιμοποιούν το GenAI να δηλώνουν ότι τα προγράμματα ανάπτυξης και κατάρτισης του οργανισμού τους, είναι «πάνω από τον μέσο όρο» ή «εξαιρετικά».

Η έρευνα αναδεικνύει ακόμη την ανάγκη διασφάλισης της συνεπής υιοθέτησης εργαλείων και δεξιοτήτων γύρω από το GenAI, από όλες τις γενιές εργαζομένων, ενώ την ίδια ώρα το 23% του συνόλου των εργαζομένων, ανέφερε εκτεταμένη χρήση της τεχνολογίας, με τη διαφορά μεταξύ των millennials (27%) και των baby boomers (7%), να είναι έντονη.

Επιπρόσθετα, η έρευνα αποδεικνύει ότι η εργασία αποσυνδέεται ολοένα και περισσότερο από τις παλιές ιδέες που αφορούν την καριέρα και τους χώρους εργασίας, καθότι ενώ οι εργαζόμενοι μπορεί να έχουν κίνητρα και να είναι πρόθυμοι να προωθήσουν τους εργοδότες τους, βρίσκουν νέες ευκαιρίες με αυξημένες συνολικές αποδοχές (81%), καλύτερες συνθήκες και καριέρα (79%), ποιότητα ηγεσίας (76%) και εξ αποστάσεως εργασία (75%).

«Η υγεία και η ροή των ταλέντων, δηλαδή η διατήρηση και προσέλκυση, είναι θεμελιώδους σημασίας», σημειώνεται με την έρευνα να επισημαίνει την επιτακτική ανάγκη των εργοδοτών να τη μετρήσουν, έτσι ώστε να καταστεί δυνατή η ευθυγράμμιση των στρατηγικών τους για την κουλτούρα, τις συνολικές ανταμοιβές και τη μάθηση, και κατ’ επέκταση να επιτύχουν βασικά επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Αυξανόμενη τάση παραίτησης

Σύμφωνα ακόμη με την έρευνα, οι εργαζόμενοι συνεχίζουν να ενθαρρύνονται από τις απόψεις και τις επιλογές των γενεών στις οποίες ανήκουν στην αγορά εργασίας.

Ειδικότερα, το 38% του συνόλου των εργαζομένων, δήλωσε ότι είναι πιθανό να εξετάσει το ενδεχόμενο να παραιτηθεί από τη δουλειά του μέσα στους επόμενους 12 μήνες, εκ των οποίων το 26% επιθυμεί να παραμείνει στον τρέχοντα τομέα του και το 25% επιθυμεί να μετακινηθεί σε διαφορετικό τομέα.

Το συναίσθημα αυτό είναι ιδιαίτερα έντονο μεταξύ των millennials, με το 40% να σκέφτεται να αποχωρήσει σε σύγκριση με το 23% των baby boomers. Οι Gen Z και οι millennials έχουν 1,8 φορές περισσότερες πιθανότητες να παραιτηθούν από τους baby boomers και οι άνδρες έχουν 1,2 φορές περισσότερες πιθανότητες να παραιτηθούν από τις γυναίκες, προστίθεται.

Απουσιάζει το «πλεονέκτημα ταλέντου»

Σε σχέση με την απόκτηση «πλεονέκτημα ταλέντου» από τους οργανισμούς, η έρευνα επισημαίνει την εν λόγω ανάγκη ως επιτακτική, λαμβάνοντας υπόψιν 5 παραμέτρους: «υγεία και ροή ταλέντων», «τεχνολογία εργασίας και GenAI», «προτεραιότητες συνολικών ανταμοιβών», «μάθηση, δεξιότητες και διαδρομές σταδιοδρομίας» και «κουλτούρα και χώροι εργασίας».

Οι οργανισμοί που επένδυσαν στο ταλέντο, απέκτησαν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, και είχαν σχεδόν επτά φορές περισσότερες πιθανότητες να αναφέρουν σημαντική βελτίωση της παραγωγικότητας τους τα τελευταία δύο χρόνια, και περίπου έξι φορές περισσότερες πιθανότητες να αναφέρουν σημαντική υπεραπόδοση στις τρέχουσες οικονομικές συνθήκες, σύμφωνα με τα στοιχεία.

Ωστόσο, σημειώνεται ότι σχεδόν το 70% των εργοδοτών, δεν το έχει ακόμα επιτύχει.

Απολαμβάνετε το περιεχόμενο μας? Εγγραφείτε στο newsletter μας!

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα της έρευνας, ο Παναγιώτης Θρασυβούλου, συνέταιρος και επικεφαλής συμβουλευτικών υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού και υπηρεσιών μετανάστευσης στην ΕΥ Κύπρου, ανέφερε ότι η ραγδαία υιοθέτηση της ΑΙ από τους οργανισμούς, αλλά και η αυξητική πρόθεση παραίτησης των Gen Z και Μillennials, αναδιαμορφώνει δραματικά το εργασιακό τοπίο παγκοσμίως, με τις εξελίξεις να αγγίζουν αναπόφευκτα και τη Κύπρο.

«Το στοίχημα που καλούνται να κερδίσουν οι εργοδότες είναι να καταφέρουν να προσελκύσουν και να διατηρήσουν στον οργανισμό τους ταλαντούχα στελέχη», παρατηρεί υπογραμμίζοντας ότι οι οργανισμοί που θα προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα εργοδότησης, εστιάζοντας στις ευνοϊκές συνθήκες εργασίας, στην ευελιξία της εξ αποστάσεως εργασίας και στις υψηλότερες αποδοχές και κίνητρα, θα καταφέρουν να καταστούν κορυφαίοι προορισμοί ταλέντων, με σημαντικά οφέλη στην παραγωγικότητα και την ανάπτυξή τους.

M.K.